রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 972fm-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রাখা প্রয়োজন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন, এবং কীভাবে আমরা…

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণআমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
972fm গোপনীয়তা নীতি — 972fm-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য সহায়তা

আপনার যদি আপনার ডেটা, আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। যেকোনো অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার…

ইমেল সহায়তা privacy@972fm-এ আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুরোধ স্বীকার করি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 972fm লবিতে লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল বিভাগে যান। আপনি সরাসরি আপনার যোগাযোগের পছন্দ…
লাইভ চ্যাট সহায়তা 972fm অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দল দ্রুত উত্তর দিতে উপলব্ধ। গোপনীয়তা বিষয়ে…
নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীলতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা এবং পরিচালনা করি

972fm-এ ডেটা সুরক্ষা একটি প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক প্রতিশ্রুতি। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। আপনার লেনদেন রেকর্ড, যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শুধুমাত্র ততক্ষণ…

এনক্রিপশন এবং লকিং

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা, বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য, শিল্প-মান SSL এবং সুরক্ষিত সার্ভার প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

972fm লগইন রেকর্ড রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি কিছু লবি বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আপনার লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড ৬ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার লগইন ইমেল, পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা সুপারিশ করি সক্ষম করতে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ যা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগ করা হয়নি

972fm আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন জন্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রকাশ করি।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, রপ্তানি করতে বা মুছে ফেলতে। কোনো অনুরোধ স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নির্ভর করে। privacy@972fm-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা 972fm খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্থানীয় পেমেন্ট পরিচালনা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করে।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি জমা বা উত্তোলন সরাসরি মোবাইল অপারেটর নেটওয়ার্কের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' চয়ন করুন। এটি একটি ফাইল তৈরি করে যাতে আপনার যাচাইকরণ, লেনদেন এবং পছন্দগুলি রয়েছে। অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

না, আমরা আপনার লগইন বা ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি সনাক্তকরণে কর্তৃপক্ষকে প্রকাশ করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে নিরাপদ থাকে।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা সাধারণত ৬ বছর ধরে নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়ের পরে, আমরা সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মের অধীন। আপনি যদি অতিরিক্ত অধিকার বা স্পষ্টতা খুঁজছেন, তাহলে privacy@972fm-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করব।

হ্যাঁ। আপনার লবি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'নিরাপত্তা' বিভাগে 'দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন' খুঁজুন। আপনি একটি সত্যিকারের অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে লিঙ্ক করতে পারেন যা প্রতিটি লগইনে একটি কোড তৈরি করে, বিশেষত যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পাদন করেন।

972fm ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে লগইন রেকর্ড রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার লবি পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিগুলি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে। মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ পাওয়া যায়।